服務承諾：

1．在客（kè）戶正常的儲運、保養、使用（yòng）條件下，因（yīn）產品的製造質量問（wèn）題而不能正常使用時，提供五包（保修、包退（tuì）、包換、包賠、包拆）裝服務。

2．在接到（dào）質量（liàng）信息反饋時，將在24小時內提（tí）出（chū）處理意見，並做到短時間內趕到現場處理問題，待正（zhèng）常運轉（zhuǎn）後，再（zài）分（fèn）析原（yuán）因，明（míng）確責任。

3．為出（chū）廠產品提供（gòng）必要的技（jì）術文件和產（chǎn）品（pǐn）合格證書。 

4．根據客戶（hù）需求（qiú）或協議及時提供備（bèi）品、備件和安裝（zhuāng）、調試、維修服務及對（duì）客戶（hù）有關（guān）人員進行技（jì）術培訓。 

5．大型工程項目，將根據招標文件的要（yào）求組織（zhī）生產、測（cè）試（shì）、檢驗，並配合客戶現場（chǎng）驗（yàn）收。

6．嚴格按照（zhào）IS09001標準組織（zhī）原材料（liào）、零（líng）部件的采（cǎi）購和產品的生產（chǎn）、檢驗（yàn）。

承諾（nuò）說明：

客戶在（zài）使用產品的（de）過程中，如發現產品不能正常使（shǐ）用時，可立即向售後服務部谘詢（xún），並將所用（yòng）產品的型號、規格、使用環境（jìng）、故障（zhàng）情況、購買日期（qī）和（hé）服務要求詳細說明。經售後（hòu）服務部提出處（chù）理（lǐ）建（jiàn）議（yì）後，仍不能解決的，再決定派人或（huò）作（zuò）其他處理。